RMA - Beschwerden, Misstände und mehr! (Seite 30) :: unofficial ASUS Notebook Forum

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	RMA - Beschwerden, Misstände und mehr!
Saturas	verfasst: 19.05.2007, 15:28
Moderator registriert: Mär. 2004 Beiträge: 1163 Status: offline letzter Besuch: 20.04.08	So, ich hab eben mal getestet: Sound geht an allen vier Lautsprechern - ist auch ein enormer Unterschied je nach Standfläche, wie es sich anhört... Kann ja vll sein, das Windows die Geräte nicht sofort erkennt, da sich vll die MAC-Adressen etc. geändert haben. Aber ich trau dem Service auch zu, die Sachen defekt wieder einzubauen, vll kommst du also wirklich nicht um die erneute RMA herum... Ich war mit meinem Laptop zufrieden, bis es zum Support musste. Nun weiß ich, dass es mein letztes Asus war! Erfahrungen mit RMA


Farnsy	verfasst: 20.05.2007, 19:53
Junior Member registriert: Okt. 2004 Beiträge: 61 Status: offline letzter Besuch: 12.04.09	was heißt auf der Asus-RMA-Seite eigentlich "nur für komplette Geräte"? Zum einen sicher, dass man kein Laufwerk einzeln einschicken soll, aber hier sind ja mehrere Berichte zu lesen, in denen steht, dass Festplatte, Akku, Arbeitsspecher etc. vor dem Einsenden ausgebaut wurden? Darf man das denn oder ist das 'Grauzone'? Im Fall eines Cash-Back-Verfahrens könnte man dann ja noch die Einzelteile verticken.. M6827NEUP \| 15" TFT (SXGA+) \| 1,6 GHz Dothan \| ATI Mobility Radeon 9700 64MB DDR \| 1536 MB DDR-RAM \| 60 GB HDD \| 4x DVD-Dual \| Gigabit LAN \| Win Vista Business


lovro	verfasst: 21.05.2007, 08:54
Junior Member registriert: Apr. 2007 Beiträge: 98 Status: offline letzter Besuch: 31.01.08	ZitatWie gesagt wieder nichts repariert... habe den nun Videos geschickt... In BF2 geht meins auch aus... echt tolle Sache so ein Book... mal sehe nwas nun kommt. ein reparaturversuch haben sie noch, dann müssen sie wandeln. EDIT: Mir wurde empfohlen den aktuellen ATK ACPI-Treiber runterzuladen... daran soll es angeblich liegen.... mal sehen was die videos bringen.. sonst geht es halt wieder hin.... 3 mal haben sie nur, das ist gesetzlich so geregelt @MarkusUhl ....Nun ist schon bald wieder ein Monat verstrichen. Tut sich bei dir was? Ich werde diese Woche mal in der Reparaturstelle anrufen...die haben sich noch nicht bei mir gemeldet. Gruss Lovro editiert von: lovro, 21.05.2007, 08:55 Uhr


Formel-LMS	verfasst: 21.05.2007, 13:16
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 69 Status: offline letzter Besuch: 02.01.08	Ich muss mein Gerät wohl auch jetzt wegsenden. Toll, Tonausgang schaltet nicht mehr um auf normale interne Lautsprecher. Liest man ja viel von hier im Forum. Jetzt habe ich meinen Speicher auf 2 GB erweitert und etwas Angst um meine schönen Daten auf der HDD (ich scheue mich vor noch einer neuen Installation, Vista läuft gerade so schön.) Muss / soll ich beides ausbauen? Kann mir jemand Tipps geben? Ich wäre sehr froh darum. Vielen dank, Dennis Jetzt mit ASUS Z5305M Notebook Samsung 400 GB Storage Disk und 2 x 1024 MB Corsair ValueRAM


lovro	verfasst: 22.05.2007, 02:26
Junior Member registriert: Apr. 2007 Beiträge: 98 Status: offline letzter Besuch: 31.01.08	Hi Formel-LMS, Auf www.Asustreiber.de gibt's eventuell alternativtreiber für deinen Soundchip. Ich hab's noch nicht ausprobiert, weil mein NB in Reparatur ist. Bei mir ist der Sound auch alle paar Stunden ausgefallen....nach reboot war's aber wieder ok.


lovro	verfasst: 22.05.2007, 10:51
Junior Member registriert: Apr. 2007 Beiträge: 98 Status: offline letzter Besuch: 31.01.08	BREAKING NEWS: Ich habe heute bei der Asusreparaturstelle angerufen. Es wird morgen ein "KingstonKit" in mein Notebook gesteckt. Falls das nicht klappt wird ein mysteriöses "Nanya Ram" (das es nur im fernen osten zu kaufen gibt)eingebaut. Dafür macht man mir aber zuerst einen "Kostenvoranschlag".Ich bzw. mein Verkäufer haben schon 300Euro für überflüssige Testram ausgegeben..... Ich krieg echt die Krise. Zudem habe ich monatelang jedes erdenkliche Kingston Ram getestet. Nichtmal Asus-Originalram funzen . Es gab wohl Missverständnisse. Zum Glück habe ich heute dort angerufen. Frage an alle : Womit kann man das System testen "Benchmark/Leistungstest-tool". Mein Techniker kann offenbar Battlefield2 nicht starten. (Ist auch doof, weil man sich minutenlang einloggen muss....) Wie soll ich ihm nun erklären, dass er es zum crash bringen soll? "Prime95" wurde schonmal erwähnt. ist das verlässlich? Kann man sagen , falls Prime95 stabil läuft, und das NB nicht crasht ist das NB ok? gruss Lovro


MarkusUhl	verfasst: 23.05.2007, 13:03
Newbie registriert: Okt. 2006 Beiträge: 30 Status: offline letzter Besuch: 21.04.08	@Lovro: Ja wenn Prime funzt, dann funzt alles. So ist es. So ist es zumindestes bei meinen A7Jc. Eigentlich ganz einfach ,aber irgendwie checkst da keiner. Nun mal sehen was kommt.... EDIT: Mit dem Sound genau das selbe bei mir. Hab schon immer Ruhezustand gewählt, damit er nicht mal ohne Sound bootet. editiert von: MarkusUhl, 23.05.2007, 13:11 Uhr


MarkusUhl	verfasst: 23.05.2007, 13:09
Newbie registriert: Okt. 2006 Beiträge: 30 Status: offline letzter Besuch: 21.04.08	Farnsywas heißt auf der Asus-RMA-Seite eigentlich "nur für komplette Geräte"? Zum einen sicher, dass man kein Laufwerk einzeln einschicken soll, aber hier sind ja mehrere Berichte zu lesen, in denen steht, dass Festplatte, Akku, Arbeitsspecher etc. vor dem Einsenden ausgebaut wurden? Darf man das denn oder ist das 'Grauzone'? Im Fall eines Cash-Back-Verfahrens könnte man dann ja noch die Einzelteile verticken.. Genauz desewgegen ja auch komplett, also mit HDD, und RAM. Wenn was besseres als in der Ausgangkonfig drin ist, zum Beispiel 2 GB ram anstatt 1GB oder ne größere HDD; einfach nen Vermerk dranmachen.


Formel-LMS	verfasst: 24.05.2007, 17:26
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 69 Status: offline letzter Besuch: 02.01.08	Also ich habe mein heissgeliebtes jetzt über den Händler nach Asus schicken lassen. Er baut die HDD aus und den Akku lässt er auch da. Man, ich bin gespannt. Vielleicht geht es so schneller.....?!? Ich komm jetzt schon um und das Ding ist heute morgen erst weggegangen. Jetzt mit ASUS Z5305M Notebook Samsung 400 GB Storage Disk und 2 x 1024 MB Corsair ValueRAM


GPM	verfasst: 25.05.2007, 12:23
gerade reingestolpert registriert: Mai. 2007 Beiträge: 6 Status: offline letzter Besuch: 13.06.07	lovro Frage an alle : Womit kann man das System testen "Benchmark/Leistungstest-tool". jop, Prime95 ist ein sehr guter Indikator. Crasht bei mir rekonstruierbar nach 3 Sekunden


lovro	verfasst: 26.05.2007, 02:16
Junior Member registriert: Apr. 2007 Beiträge: 98 Status: offline letzter Besuch: 31.01.08	Ich hab da ein Asus A3F zur Hand ....hab ein paarmal Prime95 gestartet zum testen. Dies scheint ein reiner LeistungsCheck zu sein. Prüft das Tool eigentlich auch die Ram? Hab gesehen, dass es auf den ganzen Ramspeicher zugreift. Darum crasht es wohl sofort beim A7J .Ich werde dem Techniker Bescheid geben, dass er nicht Battlefield zocken soll


GPM	verfasst: 26.05.2007, 17:01
gerade reingestolpert registriert: Mai. 2007 Beiträge: 6 Status: offline letzter Besuch: 13.06.07	nein, das Programm prüft so an sich gar nichts. Aber ich liess auf meinem Kingston Ram mehrere Stunden Memtest86 laufen und es tauchte kein Fehler auf - also an sich laufen die Dinge :)


Fokko00	verfasst: 29.05.2007, 14:27
gerade reingestolpert registriert: Mai. 2007 Beiträge: 8 Status: offline letzter Besuch: 14.06.07	Hallo mal wieder, Kurzes Update: Habe mal ne Mail an den Technischen Kundendienst losgeschickt (Nachdem mir die Holländer am telefon mitgeteilt haben das die bei einer Swap-Analyse keine Auskünfte geben können). Und ich habe doch tatsächlich eine Antwort bekommen. Es wird zur Zeit ein Tauschangebot erstellt und dann auf meine Bestätigung gewartet. Na mal schauen was die mir so anbieten!!!!


arachnophil	verfasst: 30.05.2007, 11:04
Newbie registriert: Feb. 2006 Beiträge: 17 Status: offline letzter Besuch: 23.08.07	So, mein Notebook (M6Ne) geht jetzt auch auf die Reise, der Scharniere der Displayhalterung wegen. Außerdem hat es sich ein paar mal von selbst eingeschaltet, sowohl ohne Netzteil als auch mit. Bin mal gespannt, was passiert.


Farnsy	verfasst: 30.05.2007, 15:17
Junior Member registriert: Okt. 2004 Beiträge: 61 Status: offline letzter Besuch: 12.04.09	Mach dir mal keine Hoffnungen Mein M6 hab ich Montag letzte Woche zur Reparatur geschickt (auch wegen dem Scharnierproblem). Nachdem es jetzt eine Woche lang den Status Repair hatte, ist der Status jetzt wieder Waiting. Da frage ich mich doch, was die in der 1. Woche repariert haben.. hab das Notebook schließlich nur wegen diesem einen Fehler hingeschickt. Und ich dachte zuerst, es könnte schnell gehen M6827NEUP \| 15" TFT (SXGA+) \| 1,6 GHz Dothan \| ATI Mobility Radeon 9700 64MB DDR \| 1536 MB DDR-RAM \| 60 GB HDD \| 4x DVD-Dual \| Gigabit LAN \| Win Vista Business