RMA - Beschwerden, Misstände und mehr! (Seite 42) :: unofficial ASUS Notebook Forum

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	RMA - Beschwerden, Misstände und mehr!
Daedalus	verfasst: 01.02.2008, 18:39
Senior Member registriert: Apr. 2005 Beiträge: 433 Status: offline letzter Besuch: 20.04.08	war der vorsicht kunde bericht damals nicht vor der service-umfrage? weiß es nicht mehr genau... oder meinst du was anderes, linus? @mardencat: fast alle sogenannten "tests" laufen doch heutzutage so, wer wirbt, kommt nach vorne, wer nicht wirbt, muss sich mit mittelfeld zufriedengeben. zumindest gibts n bonus fürs werben. besonders deutlich wird das, wenn man mal die tests in verschiedenen zeitschriften zum selben thema vergleicht. andere zeitschrift, selber verlag, sogar die selben tester (!), aber unterschiedliches ergebnis.... ASUS V6835VLP Rechtschreibfehler dürfen behalten oder bei ebay versteigert werden. Großbuchstaben sind Mangelware und werden sparsam verwendet.


mardencat	verfasst: 01.02.2008, 18:59
Junior Member registriert: Dez. 2007 Beiträge: 112 Status: offline letzter Besuch: 23.04.08	Hallo @Daedalus mir klar, Dir auch , aber noch längst nicht allen , dauert halt ein Weilchen, bis sich sowas auch allgemein rumspricht Grüsse mardencat editiert von: mardencat, 01.02.2008, 19:26 Uhr Asus A7F / T2250 @1,73 GHz / 2GB DDR2-RAM 667 MHz von AENEON/Qimonda/Infineon/ex SIEMENS (alles dergleiche Laden) / 120GB Fujitsu MHV2120BH PL SATA-1 5200 RPM / TSSCcorp. CD/DVDW TS-L632D


Linus	verfasst: 01.02.2008, 22:14
Senior Member registriert: Jan. 2005 Beiträge: 474 Status: offline letzter Besuch: 04.12.08	Ja, unser Vorsicht Kunde war davor. Anschließend ist Asus dann abgestürzt beim Service, aber auch ohne unseren Haufen. @ mardencat: oh ja. Ich erinnere mich sehr gut z.b. an "Audio", bei denen lag beim Boxentest grundsätzlich immer eine bestimmte Firma auf Platz 1...war auch so eine satirische Zeitschrift. Die gleiche Firma, welche auf jeder Messe vertreten war, mit kompletten Hörstudio, aber grundsätzlich das "Fussvolk" draussen hielt....waren ja "Händlermessen"... hab mir damals schon mit zarten 15 oder so geschworen, die niemals zu kaufen. Aber es gab halt bessere Zeitschriften, und klar: auch Heise muß "Politik" machen - aber die machen es meiner Meinung sehr gut... -- V6V -- Asus, die Firma für die ich nach Kauf nur noch lästiges Kundenübel bin....


Shack!	verfasst: 03.02.2008, 15:53
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	Hey zusammen. Bin seit einem halben Jahr in SPanien und besitze ein A6T, das im Juni ein Jahr alt wird. Im Laufe des bisherigen halben Jahres sind folgende Defekte aufgetreten die mich ziemlich stören: -Display geht oft nicht an, NB muss dann zigmal per Hardreset ausgeschaltet und wieder gestartet werden bis Display sich regt (denke Inverter hat nen Knacks) -Festplatte fiept total nervig -Rechte vordere Box kratzt sobald Lautstärke ein drittel an ist -Akku hat nen Wear Level von 30% nach 6 Monaten..... -mehrere Pixelfehler im Display konzentriert auf einen "Fleck" Für mich hat das, so zufrieden ich mit der Leistung des Books bin, gerade nichtmehr viel mit Notebookfreude zu tun. Würde das Book gerne im März einschicken wenn ich wieder in Deutschland bin, nur graust es mir davor bei all dem was ich hier lese.... Wie lang muss man momentan auf sein Book warten und was kann man machen dass dann auch wirklich die Fehler danach behoben sind? (Vor allem das Display nervt am meisten da man manchmal 10min braucht bis es mal mit an geht).... Danke euch! editiert von: Shack!, 03.02.2008, 15:57 Uhr


Daedalus	verfasst: 03.02.2008, 16:43
Senior Member registriert: Apr. 2005 Beiträge: 433 Status: offline letzter Besuch: 20.04.08	naja, wie lang du warten musst? ich denk das kann keiner wirklich sagen, so wie es sich hier liest is alles drin von 7 tagen bis 7 monate... und was du machen kannst damit hinterher alle fehler behoben sind? wenn du's rausgefunden hast, lass es uns wissen :D ;) beten vllt... ASUS V6835VLP Rechtschreibfehler dürfen behalten oder bei ebay versteigert werden. Großbuchstaben sind Mangelware und werden sparsam verwendet.


Shack!	verfasst: 03.02.2008, 19:02
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	das war nicht unbedingt das was ich hören wollte aber nungut :D Nützt ja alles nix, so wie das nervt mit den Fehlern werd ich denen da ordentlich aufs Dach steigen


Kyffer	verfasst: 21.02.2008, 17:01
gerade reingestolpert registriert: Feb. 2008 Beiträge: 1 Status: offline letzter Besuch: 21.02.08	Hi. Also hab mein ASUS A6km vor zwei Wochen zur RMA geschickt, weils unter Last auf 99° hoch gegangen ist und sich außerdem meine Backspacetaste gelöst hatte. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Mail das das Motherboard aufgrund einer Flüssigkeit defekt ist. Außerdem wollte ASUS die Tastatur nicht auf Garantie wechseln. Alles in allem Reparaturkosten von 280€. Weil mir das zu viel ist beschloss ich mir nen neuen Laptop zu holen und meinen aktuellen ohne Reparatur zurückschicken zu lassen. Heut ist er angekommen und bei auspacken dacht ich ich seh nicht richtig! Die Tastatur haben sie nicht wieder eingebaut, desweiteren fehlen Enter und Backspace Taste komplett! Wollt ihn dann hoichfahren und musste feststellen das die Leuchten an der Vorderseite die anzeigen ob der Laptop läuft und ob der Akku lädt usw. nicht mehr funktionieren. Die gingen als ich ihn weggeschickt hab. Desweiteren geht das Touchpad nicht mehr! und im Gerätemanager ist jetzt ein nichterkanntes Basisgerät. Nun meine Frage: Wollen die mich verarschen? Der Laptop ist jetzt in nem schlechteren Zustand als vorher. Hab ich Anspruch auf Nachbesserung? Ich kann doch wohl verlangen das ich das Gerät so wieder kriege wie es vorm Einschicken war! MfG der Kyffer


Shack!	verfasst: 02.03.2008, 19:30
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	so...wieder back in germany.... und wenn ich das hier so lese überlege ich immernoch ob ich das book kommende woche nun abholen lassen soll....


Spaceship	verfasst: 02.03.2008, 19:33
gerade reingestolpert registriert: Sep. 2007 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 08.03.08	Hi, ich habe am 21.2. das Notebook meiner Freundin zur Reperatur eingeschickt (Wackelkontakt am Stromanschluss + instabiles Verhalten). Seit gestern steht der Status auf "Repair finished()", sofern das Gerät nun wirklich die Tage kommt und es nicht komplett vermackt und vermurkst ist wäre das dann wohl scheinbar einer der wenigen Fälle, so es mal glatt gegangen ist.


bubman	verfasst: 03.03.2008, 11:26
gerade reingestolpert registriert: Jan. 2008 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 03.03.08	Hallo am Donnerstags einen defekten Akku eingeschickt und am Dienstag wiederbekommen. Soweit nicht schlecht aber der "NEUE" war defekter als der alte. Kommentar aus Sömmerda: Pech gehabt, da schicken sie ihn ebend wieder her.


Linus	verfasst: 03.03.2008, 13:50
Senior Member registriert: Jan. 2005 Beiträge: 474 Status: offline letzter Besuch: 04.12.08	Nachgelegt: aktuelle Ct´Nr. 6, ab Seite 90 ist Asus wieder Gast in der Rubrik "Vorsicht Kunde" mit einem Artikel unter dem Thema Notebookreparatur oder anders ausgedrückt "wie verärgere ich am besten meine Kunden".... Auch mein spezieller Freund Herr Hein darf wieder hochgestochenes Geschwätz abgeben ... der ist also immer noch nicht entlassen worden.... -- V6V -- Asus, die Firma für die ich nach Kauf nur noch lästiges Kundenübel bin....


Shack!	verfasst: 03.03.2008, 14:26
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	ich habs nun auch getan, book wird morgen abgeholt...ich bete dass alles einigermassen glatt geht.....so viel wie da kaputt ist müssten die das aber fast komplett umtauschen....


Shack!	verfasst: 04.03.2008, 11:53
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	so...nun isser weg...mal schaun wie lang es dauert ^^


Luco	verfasst: 07.03.2008, 09:33
gerade reingestolpert registriert: Mär. 2008 Beiträge: 5 Status: offline letzter Besuch: 13.03.08	Hallo, also mal eine kurze Frage wie lautet der Link zur Onlineabfrage ich habe Ihn leider verschlampt und google will mir auch nichts korrketes sagen !


Shack!	verfasst: 07.03.2008, 11:40
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	http://support.asus.de/service/service.aspx?no=446&SLanguage=de-de aber wenn du ihn verschlampt hast dann hast wohl die RMA nummer auch nichtmehr, die brauchst du dazu nämlich ;)