RMA - Beschwerden, Misstände und mehr! (Seite 52) :: unofficial ASUS Notebook Forum

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	RMA - Beschwerden, Misstände und mehr!
Shack!	verfasst: 22.04.2008, 10:38
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	ich fass es ja gar nicht! Mein Book kam eben von LMR zurück und was haben die **'??!`?! gemacht??? NUR DIE HDD getauscht!!!! Wozu lege ich eigentlich nen 2 Seitigen Fehlerbericht bei?? Mein Display bleibt immernoch schwarz, wenns mal mit angeht hab ich Pixelfehler ohne ende (sind die blind???) und der Lautsprecher kratzt immernoch wie hölle!!! Das kann doch nicht sein, dass ich das Ding nun zum dritten Mal einschicken muss?!?!?!! Sind die zu dumm zum Lesen??


Sarsaparille	verfasst: 22.04.2008, 10:44
Junior Member registriert: Jan. 2008 Beiträge: 49 Status: offline letzter Besuch: 22.07.08	Du, da würde ich doch mal direkt bei LMR anrufen und sie das fragen! Desweiteren sofort ne Mail an LMR und Asus schreiben. Waren wohl jetzt schon wieder zuviele Positivmeldungen von der Firma. Vormals V6Va-8003P ... ... jetzt getauscht gegen ein V1S-AJ033E


Shack!	verfasst: 22.04.2008, 11:13
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	so...eben mit asus telefoniert.....die kann man voll gegen die Wand kloppen, so ein saustall und keine auskunft und nix. dann mit lmr und muss sagen, das scheint ein guter Laden zu sein. Nen wirklich kompetenten Mitarbeiter gehabt, der mir direkt seine Nr. gegeben hat und beim techniker nachgefragt hat was da los war. Im endeffekt dann hat sichrausgestellt, dass die meine Fehlerbeschreibung zwar gelesen haben aber den Fehler nicht reproduzieren konnten und deshalb dachten, dass es an der defekten HDD lag (ziemlich dummer gedanke aber naja...). Er hat sich nun alles notiert und ich soll das Book direkt zu ihm nochmal schicken und er schaut sich das Teil so lange an, bis der Fehler reproduzierbar ist. Denke mal die kommende Reparatur wird dann ne Weile dauern aber hauptsache das Book gibts irgendwann repariert wieder zurück.... Naja, immerhin nen Ansprechpartner jetzt!


66nix	verfasst: 22.04.2008, 19:10
gerade reingestolpert registriert: Apr. 2008 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 02.05.08	Aloha habe auch ein Problem mit einem F3sv Riss im Gehäuse Heute mal einen RMA ausgefüllt


paddel	verfasst: 23.04.2008, 09:44
gerade reingestolpert registriert: Mär. 2008 Beiträge: 12 Status: offline letzter Besuch: 08.05.09	Daedalus paddelich hab gesetzlich das recht auf rückgabe Wie bitteschön kommst du denn dadrauf? Und nein, du kannst auch kein Ersatzgerät verlangen, auf welcher Grundlage denn bitte? Wenn es in den Garantiebedingungne drinstünde, dann ja, aber das tuts bei Asus (und auch bei den meisten anderen Notebook-Herstellern) eben nicht. Von dem her hast du weder das Recht auf Rückgabe (zurückgeben kannst du es natürlich schon, aber du wirst im gegenzu nichts dafür bekommen gg) noch auf ein Ersatzgerät. Nach zwei fehlgeschlagenen Reparaturversuchen kann ich das sehr wohl. $439, 440 BGB war es denke. Dies wurde mir auch sofort vom Service bestätigt, nur "wie, wo, wer" gabs erst nach zig rückfragen. @den poster vor mir: Haargenau mit solch einem Riss hab ich meins auch eingeschickt und letzte woche (nach 5 wochen) wiederbekommen. editiert von: paddel, 23.04.2008, 09:47 Uhr


66nix	verfasst: 23.04.2008, 10:13
gerade reingestolpert registriert: Apr. 2008 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 02.05.08	[/quote] @den poster vor mir: Haargenau mit solch einem Riss hab ich meins auch eingeschickt und letzte woche (nach 5 wochen) wiederbekommen. editiert von: paddel, 23.04.2008, 09:47 Uhr [/quote] Na dann bin ich mal gespannt was bei mir rauskommt scheint wohl eine Problemstelle zu sein editiert von: 66nix, 23.04.2008, 10:14 Uhr


paddel	verfasst: 23.04.2008, 10:22
gerade reingestolpert registriert: Mär. 2008 Beiträge: 12 Status: offline letzter Besuch: 08.05.09	repariert war der riss... um genau zusein das komplette gehäuse wurde getauscht. nur waren sie danach offensichtlich so müde das sie den rest kaputtgelassen haben ;)


mardencat	verfasst: 23.04.2008, 13:36
Junior Member registriert: Dez. 2007 Beiträge: 112 Status: offline letzter Besuch: 23.04.08	Schalte nur die e-mail benachrichtigung aus, sorry geht nicht anders ! Grüsse mardencat Asus A7F / T2250 @1,73 GHz / 2GB DDR2-RAM 667 MHz von AENEON/Qimonda/Infineon/ex SIEMENS (alles dergleiche Laden) / 120GB Fujitsu MHV2120BH PL SATA-1 5200 RPM / TSSCcorp. CD/DVDW TS-L632D


addictedtomycamera	verfasst: 25.04.2008, 15:42
gerade reingestolpert registriert: Jan. 2007 Beiträge: 11 Status: offline letzter Besuch: 23.05.08	Mein A6T ist nun zum zweiten Mal in der Reparatur bei Asus. "Kann nicht mehr repariert werden" bekomme ich nach fast vier Wochen als Antwort. Mir wurde nun ein Austauschnotebook angeboten. A6T --> F3K(a) Mich interessiert vor allen Dingen ob die Grafikkarte des neuen Notebooks schlechter ist als die alte Grafikkarte. A6T GeForce 7600 Go - F3K ATI Mobility Radeon 2600 Stehen die beiden Karten auf gleichem Leistungslevel? Wäre schön, wenn jemand eine Antwort hat. In sechs Tagen muss ich mich entschieden haben.


Shack!	verfasst: 25.04.2008, 16:18
Junior Member registriert: Dez. 2006 Beiträge: 87 Status: offline letzter Besuch: 22.05.08	die Ati is besser. nachzulesen hier: http://www.notebookcheck.com/Mobile-Grafikkarten-Benchmarkliste.735.0.html google hätte geholfen ;)


addictedtomycamera	verfasst: 25.04.2008, 16:29
gerade reingestolpert registriert: Jan. 2007 Beiträge: 11 Status: offline letzter Besuch: 23.05.08	Das die ATI etwas besser ist, konnte ich mir schon fast denken. Die Liste hatte ich ja auch gefunden. Allerdings irritierten mich die Benchmark-Ergebnisse ein wenig. Weil die bei der Geforce höher lagen als bei der ATI...


mmrtl	verfasst: 29.04.2008, 20:57
gerade reingestolpert registriert: Apr. 2008 Beiträge: 3 Status: offline letzter Besuch: 18.05.08	Hallo, habe seit Anfang Februar (Kaufdatum 04.02.08) auch Probleme mit meinem Asus F8P. Habe es schon zweimal zur Reparatur geschickt und immer noch der selbe Fehler beim Bootvorgang. Beim ersten mal wurde das Board ausgetauscht . danach war ersteinmal der linke Lautsprecher defekt (Reparatur in Greven). 29.02.08 abgeholt und am 19.03.08 zurückbekommen. Beim zweiten mal wurde der Lautsprecher erneuert, Displaydeckel (wegen der WLAN-Antenne - hatte vorher nie Probleme damit) und das Gehäuseunterteil ??? (LMR). 25.03.08 abgeholt und am 28.04.08 zurückbekommen. Da ich es zum dritten mal einschicken muss stellt sich mir die Frage was passiert wenn es nicht mehr möglich ist das Gerät zu Reparieren bzw. wird mir als OK zugeschickt und habe dann wieder das Problem. Fehler - Beim Einschalten des Gerätes kommt während des Bootvorganges die Meldung: „Windows Fehlerbehebung“ Windows kann nicht gestartet werden. Dies kann auf eine Hardware oder Softwareänderung zurückzuführen sein……usw. Egal, ob ich mit abgesichertem Modus oder normal Modus starte, ich bekomme immer wieder sporadisch nach einem Neustart diese Fehlermeldung. Dies passiert direkt nach dem Recovern des Notebooks - Vista auf dem aktuellen Stand. Keine Programme oder sonstiges nachinstalliert. Meine Freundin hat das gleiche Notebook und keine Probleme! Danke für eine Antwort - Gruß mmrtl editiert von: mmrtl, 29.04.2008, 22:15 Uhr


Strader	verfasst: 29.04.2008, 21:26
gerade reingestolpert registriert: Jul. 2007 Beiträge: 14 Status: offline letzter Besuch: 09.05.08	Wenn ich mir das so durchlese kriege ich es langsam mit der Angst zu tun. Mein G2S fing auch langsam mit kleinen Krankheiten an. Erst war es der LaN-Port, der seinen geist aufgegeben hatte. Das System hing sich beim booten immer auf, egal ob Vista oder XP und egal welchen Treiber ich drinnen hatte. Dann begann offensichtlich der USB-Controller zu streiken. Geräte wurden nicht immer auf Anhieb erkannt und der Sound knackste bei externen Speichermedien, die per USB angeschlossen waren. Dazu kommt es, dass das Notebook sich beim Einschalten aufhingt, wenn die externe Festplatte angeschlossen war. (Bios Update brachte leider nix) Naja, leider hatte ich in der RMA vergessen anzugeben, dass der Bildschirm beim aufklappen des Deckels sich nicht wieder einschaltet. Ich musste jedesmal die Funktionstaste für den Bidlschirm drücken, Deckel zu und wieder aufklappen und nochmal die Taste drücken, damit der sich wieder einschaltet. Naja, bin mal gespannt, hoffe es dauert keine 4 Wochen... sosnt werde ich wahnsinnig. Eigentlich will ich das blöde Teil verkaufen, hab sogar schon einen Käufer... Ihr könnt mich steinigen, aber ich will jedenfalls auf ein MacBook umsteigen g Na hoffe die Reperatur geht gut...


66nix	verfasst: 30.04.2008, 10:47
gerade reingestolpert registriert: Apr. 2008 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 02.05.08	Strader Ihr könnt mich steinigen, aber ich will jedenfalls auf ein MacBook umsteigen g Na ohne dir angst machen zu wollen bei Apple ist auch nicht alles gold was glänzt.Da gibts auch Schauermärchen so langsam glaube ich es ist egal wie viel man bezahlt quallität gibt nirgends mehr editiert von: 66nix, 30.04.2008, 16:19 Uhr


66nix	verfasst: 02.05.2008, 16:02
gerade reingestolpert registriert: Apr. 2008 Beiträge: 4 Status: offline letzter Besuch: 02.05.08	So nun mal was positives hab mein Notebook zurück aus der Rep hat alles super geklappt .Die haben sogar nicht mal an der Software rum gespielt einfach das Gehäuse repariert und gut so soll es sein.Reparatur dauerte 11 Tage .Vielleicht hat es was genutzt das die letztens in Ct tv so schlecht abgeschnitten haben von mir gibts ein sehr gut Nachtrag habe eben festgestellt das beim zusammenbau geschludert wurde haben die doch glatt 5 schrauben unter den tisch fallen gelassen mal sehen wo ich die bekomme deshalb änderung der Wertung auf befriedigend Tendenz ausreichend editiert von: 66nix, 02.05.2008, 19:50 Uhr