Wann lässt der Support was von sich hören? (Seite 2)

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moderiert von: Flynn

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	Wann lässt der Support was von sich hören?
-=chris=-	verfasst: 14.09.2005, 06:56
Senior Member registriert: Mai. 2004 Beiträge: 201 Status: offline letzter Besuch: 12.11.07	Also folgendes: RMA ausgefüllt - Email von ASUS am nächsten Tag erhalten -> dann hat die Dame von UPS/TNT angerufen und sagte sie bräuchte die email Adresse (ich war aber leider nicht daheim) - Sie hat gesagt Sie meldet sich um 17:00 nochmals und morgen um 8:00 wird das Packet abgeholt...hmm...angerufen hat sie aber leider nicht mehr und auf der ASUS Seite /Mail ist auch kein Link wo ich irgendwas ausdrucken könnte - ich denke das werd ich von UPS bekommen. Zur Sicherheit ruf ich heute bei UPS Austria an und frage bzw. EmpfängerAdresse. (wenn jetzt schon die Probleme anfangen..na danke :()


mondo	verfasst: 14.09.2005, 17:24
Junior Member registriert: Apr. 2005 Beiträge: 48 Status: offline letzter Besuch: 14.09.05	So, closed heisst das es fertig ist...es steht bloss keine UPS Nummer da weil das System gerade umgestellt wurde laut Support an der Hotline ... Meins kommt demnächst .. bin gespannd obs alles ok ist ...


-=chris=-	verfasst: 14.09.2005, 17:28
Senior Member registriert: Mai. 2004 Beiträge: 201 Status: offline letzter Besuch: 12.11.07	Meins wurde heute von UPS abgeholt... Fehler beim Noti: Schnaniere Fleck im Display hab eigentlich alles ausgebaut - HDD, Ram, LW, Akku


-=chris=-	verfasst: 16.09.2005, 15:41
Senior Member registriert: Mai. 2004 Beiträge: 201 Status: offline letzter Besuch: 12.11.07	ZitatMeins wurde heute von UPS abgeholt... hmm...im ASUS Support wird noch immer nichts angezeigt...wie lange dauert es ca. bis das Notebook beim Asus Support ist :? Danke


Instinct	verfasst: 20.09.2005, 08:23
Junior Member registriert: Jan. 2004 Beiträge: 147 Status: offline letzter Besuch: 20.09.05	Ich weiß nicht mehr wie lange es gedauert hat, bis "STATUS: REPAIR" angezeigt wurde, aber insgesamt haben die ziemlich genau einen Monat gebraucht bis ich meinen Schleppi wieder zurück hatte. Und die haben nicht alle Fehler beseitigt sondern nur den Riss im Displaydeckel. Ich hatte auch noch mit angegeben, dass der Lack am Touchpadrand abgeblättert ist (haben auch mehrere hier im Forum) und dass das Netzteil nen Wackler hat. Daran haben die leider nichts geändert. Gentoo on the ASUS M6800N Laptop


Lutz	verfasst: 20.09.2005, 08:44
Newbie registriert: Mai. 2005 Beiträge: 21 Status: offline letzter Besuch: 06.10.05	Mojn, was ich da lese, macht mich fertig. Ich wollte ja mein Book diese Woche nach Ratingen bringen (die Soundprobleme), nur einen Monat kann und will ich nicht drauf verzichten. Gibt es nicht auch evtl die Möglichkeit, das Book reparieren zu lassen auf Rechnung und dafür schneller? Ich nutze es fast ausschliesslich geschäftlich, und da schmerzt schon eine Woche..


-=chris=-	verfasst: 21.09.2005, 15:13
Senior Member registriert: Mai. 2004 Beiträge: 201 Status: offline letzter Besuch: 12.11.07	Sehr geehrter XXXX, das NB wurde, mit ausgetauschtem Display, gestern versandt und müsste Morgen bei Ihnen eintreffen. Hmm und haben die jetzt auch das bzgl. Schaniere gemacht oder nicht :? Ich hoffe zudem das das Notebook keine Pixelfehler hat sonst werd ich!!!! Danke immerhin schnell gegangen :D


-=chris=-	verfasst: 22.09.2005, 17:38
Senior Member registriert: Mai. 2004 Beiträge: 201 Status: offline letzter Besuch: 12.11.07	Heute bekommen. ALLES POSITIV: alles wurde gemacht: Display ausgetausche - Displaydeckel gewechselt Danke!