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	Porbleme mit Support + Reparatur
Axel.Hoos	verfasst: 06.08.2007, 10:04
gerade reingestolpert registriert: Aug. 2007 Beiträge: 1 Status: offline letzter Besuch: 06.08.07	Hallo zusammen, bei meinem M6VA funktioniert seit über einem Jahr das DVD-Laufwerk nur sporadisch. Mal funktioniert es und mal wird es nicht erkannt. Das Notebook war mittlerweile schon 3 Mal zu Repartur. Ich bekomme es ijedoch immer mit dem gleichen Fehler zurück. Es wird jedes mal das Laufwerk getauscht. Wie kann ich verhindern, dass ich das NB ein weiteres Mal einschicke und es wieder defekt zurückbekomme? Die netten Damen an der Hotline können mir auch leider keinen Ansprechpartner nennen.


reading1	verfasst: 06.08.2007, 12:16
Senior Member registriert: Feb. 2004 Beiträge: 385 Status: offline letzter Besuch: 04.01.09	Ich hab bei meinem M6N auch so einige Probleme mit dem Laufwerk gehabt. Tippe stark auf korrodierte/abgeschliffene Kontakte an der Schnittstelle zum Laufwerk. Das würde bei Dir auch erklären, warum die ausgetauschten Modelle nicht richtig funktionieren. Abgesehen davon war das eingebaute Teil ziemlicher Müll. Ich hab mir deshalb vor geraumer Zeit einen externen DVD-Brenner angeschafft und seitdem ist Ruhe (und das Notebook ist leichter). Wenn Du es nochmal einschickst, sag den Vögeln die sollen sich die Kontakte mal genauer anschauen, statt einfach nur ein neues Gerät reinzuschieben... Eigentlich können wir aber noch ganz froh sein. Bei meiner Schwester (HP-Lappi) sind die Kontakte zur Festplatte fast abgeschliffen. Die bekommt von Zeit zu Zeit ne Meldung "Non System Disk or Disk Error" beim Hochfahren und das Notebook stürzt auch gerne mal mitten im Betrieb ab, wenn es auf die Festplatte zugreifen will.