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08. Sep 2010

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G2S Display dunkel - Defekt??? Dringende Hilfe nötig!

HotMaster verfasst: 27.01.2010, 14:23
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letzter Besuch: 27.01.10
Habt ihr jetzt schon die E-Mailadresse bekommen ? Wenn nicht ist auch egal habe das ganze bei mir auch nur über die ganz normale Online anfrage gemacht und nach ein bisschen hin und her das ganze auf Kulanz geregelt bekommen . Warte eigendlich nur noch darauf das mein Laptop wieder zurückkommt icon_smile
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m_hennings verfasst: 16.02.2010, 18:24
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letzter Besuch: 16.02.10
Hallo Newbie,

magst du mir auch die E-Mail Adresse geben. Habe auch das Problem.

Gruß, Marc
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klima verfasst: 18.02.2010, 17:14
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Hallo Leute, ich habe auch ein Dunkles G2S mit Kaufdatum 10/´07 das im Januar abrauchte. Nach Mails mit Asus keine Reparatur auf Kulanz möglich. icon_eek
Naja ich hoffe noch ein wenig... hab sie nochmal angemailt...

Gruß klima


Regen ist Schnee, nur anderes Material.
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reyalp_cs verfasst: 07.03.2010, 13:55
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hallo.. Seit gestern habe ich das selbe problem allerdings bin ich schon 2 wochen aus der garrantie raus. weis jemand welcher chip denn genau verbaut ist? da mein Bruder Son feinelektroniktyp ist und platienen löten kann würde ich es versuchen zu reparieren.. kann mir jemand sagen was für chip drinne ist und wo ich die evt. herbekomme?

NB ist ein G2S 7R024C

danke

p.s. wenn ich es hinbekommen sollte könnten man ja ne massenbestellung machen und evt. einen faireren preis machen als die bei asus..



editiert von: reyalp_cs, 07.03.2010, 13:57 Uhr
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DrIGGI verfasst: 17.03.2010, 20:09
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letzter Besuch: 22.03.10
Kommt drauf an...

Bei meiner 9650m GS ist ein G84M Revision A2 Chip drinnen
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_S-I-D_ verfasst: 21.03.2010, 18:29
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Hey leute.
Also ich hab fast das gleiche Problem wie oben beschrieben aber irgendwie doch ein anderes.

Hab gestern mein Notebook G2Sv aus der Reperatur von Asus wiederbekommen.
Es wurde folgende Teile ausgetauscht.
A7S Bottom Case Assy 12,5HDD
G2S Rating Label (Asus)WO3C
G2SV Main_BD._0M/AS

Ich das ding nach 6 Wochen abwesenheit voller Freude ausgepackt, starte Overlord" (Spiel) und was passiert?richtig, Display total dunkel, nicht Schwarz.Konnte noch ein ganz bischen erkennen.ich also mit Taschenlampe drauf um was zu sehen.War mir alles zu kompliziert ich also ALT+F4 und siehe da, Display wieder da und ich konnte alles erkennen.
Das ganze Spielchen hab ich dann so 5 mal wiederholt und jedesmal das gleiche.

Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen

MfG _S-I-D_
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tb9477 verfasst: 21.03.2010, 19:11
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letzter Besuch: 21.03.10
Hallo _S-I-D_

darf ich Dir einen Tip geben?

Verklag Asus, ich habe es auch getan und das mit Erfolg. Asus muss zum einen den Restbetrag zu meinem Notebook über knapp 342 EUR bezahlen, dann Zinsen für den Ausfal in Höhe von über 1000 EUR und dann noch mal knapp 342 EUR, allem in allem kanpp 1000 EUR + bereits vorhandene Gutschrift über 1155 EUR. Das hat sich gelohnt. Außerdem muss Asus noch 70% der Prozesskosten tragen und ich 30%. So zu sagen ein derber Schlag gegen Asus.

Also, wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast, nimm Dir einen Anwalt und heize Asus richtig ein.

Gruß,
Tobias



editiert von: tb9477, 21.03.2010, 19:12 Uhr
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PorkPie verfasst: 10.06.2010, 20:55
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letzter Besuch: 10.06.10
So gehöre jetzt auch dazu...kann mir jmd die
E-Mail Adresse des ASUS-Mitarbeiters mailen??? Danke
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DerMacher verfasst: 11.06.2010, 17:29
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DerMacher

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Moin moin,
wenn es beim G2 kurz leuchtet, das Display, für etwa 1,5 sec., dann ist es das Display. Genauer gesagt die Leuchtröhren. Man kann das Licht wieder ein schalten, aber es geht nach genannter Zeit immer wieder aus.


Computer helfen uns bei der Lösung all der Probleme, die wir ohne sie gar nicht hätten...!
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klima verfasst: 15.06.2010, 19:57
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So, bei meinem G2S wurde auf Kulanz MB ausgetauscht gek. 10/2007 reparatur 5/2010 die Mailnerverei hat sich gelohnt... FREU. Also hart bleiben.



editiert von: klima, 15.06.2010, 19:58 Uhr


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prolo verfasst: 06.07.2010, 12:37
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letzter Besuch: 06.07.10
tja ich hab ein defektes x55sv mit geforce 9500m gs.. denke mal das is der gleiche fehler. (oder lieg ich da falsch?)
hatte bis jetzt allerdings kein glück beim kunden"service".. könnte mir vielleicht auch jemand die mail des kulanten mitarbeiters schicken?
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Zac_McKracken verfasst: 16.07.2010, 12:13
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moins,
mich hats jetzt auch erwischt, gestern runtergefahren (alles i.o.)
heute frueh anschalten - nix, display schwarz
XP faehrt hoch, komme auch per remotedesktop rauf, ab in den devicemanager - grafikkarte wech ! nicht mehr da das teil, hat wohl ueber nacht ein kleiner chinese ausgebaut icon_biggrin

Hotline angerufen, kurz danach email vom support : ...blabla.. garantie lange vorbei...blabla.. leider keine NACHBESSERUNG auf kulanz mehr moeglich...

lustig, dass der gleich das wort "nachbesserung" benutzt hat - und nicht "reparatur"

hab dem freundlich aber bestimmt mitgeteilt, dass ich - sollte NICHT kostenlos nachgebessert werden - ich einen RA aufsuchen werde.
(hab 'ne RS-vers)

mal sehen, was bei rauskommt.

kann mir vielleicht noch jemand die emailadresse des freundlichen supporters geben ?



editiert von: Zac_McKracken, 16.07.2010, 12:16 Uhr
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foehn verfasst: 19.07.2010, 13:45
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hallo

habe daselbe problem und wurde auch abgewiesen. bräuchte auch dringend die Mailadresse des kulanten Mitarbeiters.... DANKE
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Zac_McKracken verfasst: 19.07.2010, 19:05
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letzter Besuch: 19.07.10
moin,
die stellen sich absolut stur, kein wunder: wenn die bei einem auf "kulanz" reparieren wuerden, kaeme da ein rattenschwanz ohne ende nach.

einige hier schreiben, dass das problem bekannt ist und auch "zugegeben" wurde - da waeren weitere informationen bzw. quellen ganz gut, ich kann schlecht zum anwalt gehen und sagen "ich habe irgendwo im internet gelesen ..."

also - weiss hier jemand genaueres ??

gegebenfalls sollte man hier eine liste der geschaedigten erstellen um vielleicht gemeinsam zu klagen - hab zwar 'ne RS, aber fuer den selbstbehalt bekomme ich das teil auch repariert .... (das werden die wissen und deshalb erst mal alles abblocken)
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reading1 verfasst: 20.07.2010, 22:39
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Beiträge: 583

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letzter Besuch: 06.09.10
Zac_McKrackenmoin,
einige hier schreiben, dass das problem bekannt ist und auch "zugegeben" wurde - da waeren weitere informationen bzw. quellen ganz gut, ich kann schlecht zum anwalt gehen und sagen "ich habe irgendwo im internet gelesen ..."


Naja, zugegeben ist so ne Sache. Nvidia und die meisten Hersteller, die solche Chips verbaut haben, versuchen natürlich, die Sache kleinzureden. Inzwischen haben aber Dell, Sony, Apple und HP eingeräumt, dass sie massive Ausfallraten beobachten. Einer der besonders betroffenen Chips ist der 8600er, der im G2s verbaut wurde.

Je mehr klar wurde, dass es sich um einen Milliardenschaden handelt, um so leiser wurden die Verlautbarungen. Man hat Bios-Updates für die betroffenen Geräte veröffentlicht, die nur ein Ziel zu haben scheinen: Den Defekt soweit nach hinten zu verschieben, dass die Garantie abgelaufen ist.

The Inquirer hat eine technische Analyse an einem betroffenen Gerät vorgenommen, die den Fehler bestätigt:
http://www.theinquirer.net/inquirer/news/1049921/inquirer-confirms-apple-macbook-pros-have-nvidia-bad-bump-material

Apple hat den Fehler für den 86er Chip mittlerweile wohl eingeräumt:
http://support.apple.com/kb/TS2377
Sony ebenso:
http://www.xbitlabs.com/news/mobile/display/20090811124335_Sony_Nearly_Secretly_Admits_Flawed_Nvidia_Graphics_Chips_Are_Inside_Vaio_Notebooks.html
Und auch bei Nvidia gab es Statements, die den Schluss zulassen:
http://www.xbitlabs.com/news/video/display/20080826070046_Nvidia_to_Enhance_Reliability_of_Its_Desktop_Graphics_Products__Documents.html

HP hat eine Garantieverlängerung für eine ganze Reihe von Modellen verkündet, viele davon mit 8600er oder baugleichen Chips.

Der einzige Laden, der permanent auf stur geschaltet hat, ist Asus. Wenn ich an Eurer Stelle wär, würde ich die verfügbaren Informationen zusammenstellen und einen Anwalt nehmen. Macht Asus die Hölle heiss! Ich kann mir aber ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass die es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen. Ich vermute, ein Brief vom Anwalt mit Verweis auf die verfügbaren Informationen und unter Androhung eines Gutachtens - und Asus wird ganz schnell kulant...
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