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08. Sep 2010

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Übersicht ::  ASUS Notebook Serien ::  G-Serie Notebooks ::  G2S Display dunkel - Defekt??? Dringende Hilfe nötig!
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G2S Display dunkel - Defekt??? Dringende Hilfe nötig!

Ivanius verfasst: 21.11.2009, 13:43
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letzter Besuch: 24.12.09
Seit gestern zeigt mein Display am G2S nichts, überhaupt nichts mehr an.
Das Notebook läuft aber ganz normal hoch (Windows Sound kommt)
Was kann das sein?
Habe schon die Kabel zum Display + Stecker überprüft. Scheint OK zu sein.
Mit Fn + F7 Display ein/aus geht nicht
Hell / dunkel geht nicht.
Monitor oder TV anschließen und Bild sehen geht auch nicht.

Problem: Seit 3 Monaten ist die Garantie weg! Brauche das Notebook aber
für die Meisterschule (Prüfung) sehr, sehr dringend!

Was kann das sein? Kann ich den Inverter oder das Display irgendwie
durch messen ob OK??
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Hinterhand verfasst: 21.11.2009, 14:04
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letzter Besuch: 06.09.10
Kann dich da auf diesen Thread verweisen:
http://www.asusforum.encke.net/module-pnForum-viewtopic-topic-5691.html

Hatte das Gleiche Problem. Ich tippe drauf, dass da die Grafikkarte bei dir kaputt ist.
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Ivanius verfasst: 21.11.2009, 19:29
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letzter Besuch: 24.12.09
Das hab ich schon gelesen, ABER:
Eine Grafikkarte geht ja nicht von jetzt auf gleich kaputt, schon gar nicht wenn noch nie etwas war, das Notebook einfach herunter gefahren wurde und über Nacht auf dem Schreibtisch gestanden hat.
Bei der Beleuchtung des LCD kann ich mir das eher vorstellen. Die "Leutstoffröhre" könnte nicht mehr richtg "zünden" oder so was.

Sonst noch ideen???
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DrIGGI verfasst: 21.11.2009, 19:33
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letzter Besuch: 22.03.10
doch geht sie, wenn du einen chp der Baureihe G84M Revision A2 hattest!

kannst dir das hier durchlesen
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=640662

der hatte auch ein kaputtes notebook nach ablauf der Garantie und kriegt sein geld zurück!
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Hinterhand verfasst: 21.11.2009, 19:50
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letzter Besuch: 06.09.10
Wenn du aber schreibst:
Ivanius
Monitor oder TV anschließen und Bild sehen geht auch nicht.


Dann kann es nicht nur an der Leuchtstoffröhre liegen, denn die brauchst du nicht um über einen externen monitor zu gucken. ergo ist die Grafikkarte kaputt mit sehr sehr hoher Wahrscheinlichkeit.

Meine Grafikkarte ging auch einfach so kaputt, im normalen Windowsbetrieb! Warum also nicht auch beim Ausschalten?
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Ivanius verfasst: 22.11.2009, 09:12
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letzter Besuch: 24.12.09
hallo,
hab mir das mal durch gelesen. kann man irgend wie erkennen , ohne bild, ob ich so einen chip habe?
ich warte mal auf die antwort vom support und meld mich dann noch mal
(sorry fürs dauer klein schreiben aber mit nem pda ist sowas sch....)
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Hinterhand verfasst: 22.11.2009, 11:33
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letzter Besuch: 06.09.10
ohne das die Garantie verloren geht, kannst du nicht schauen, aber alle! ASUS G2S haben meines Wissens die defekten Chips verbaut

Mir scheint auch, dass ASUS generell ein schlechtes Kühlkonzept hat, wenn ich da leistungsgleiche Notebooks von z.B. Dell sehe, sind die bei selber Lautstärke deutlich kühler (5-10°C)
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SNR6 verfasst: 23.12.2009, 09:41
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Hallo,
habe seit ein paar Tagen das selbe problem mit meinem G2S. Bildschirm bleibt schwarz aber man kan hören dass der Rechner hoch fährt und Windows normal startet.
Hast du den Fehler gefunden? Oder sonst etwas machen können?
Bei mir ist die Garantie übrigens such gerade mal seit einem Monat abgelaufen.
Bin für eure Hilfe sehr dankbar.
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Ivanius verfasst: 23.12.2009, 19:38
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letzter Besuch: 24.12.09
Hallo,

ich hab ne Mail an den Asus Service geschickt.
Das liegt am Grafikchip, der ist definitiv hin.
Nach einigen Mails bekommt man das auf Kulanz repariert!
(Da der Fehler seit Anfang an besteht und auch der Chiphersteller das bestätigt hat)
Einfach beim Asus Service per Mail anklingeln...
Das Notebook wird vom Kurierdienst abgeholt.
Die Asus Reparaturfirma schickt dann nen Kostenvoranschlag von ca. 450 Euro da das ganze Mainboard neu gemacht wird.
Der Asus Service winkt das ganze dann auf Kulanz durch.
Ich warte nun seit 5 Wochen auf das Notebook da die das neue Mainboard irgendwo aus Asien bestellen....

Kleiner Tipp: Bau auf jeden Fall die Festplatte aus, die Garantieren nicht für Datenverluste!!!

Gruß
Pascal
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SNR6 verfasst: 23.12.2009, 22:20
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registriert: Dez. 2009
Beiträge: 2

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letzter Besuch: 23.12.09
Hi Pascal,

fielen dank für die Info. Habe sofort eine Mail an ASUS geschrieben.
War das ein langer Kapf, bis die Mitarbeiter von Asus das ganze akseptiert haben? Hast du irgend welche Tips für mich, was ich in den Mails erwähnen sollte?

Danke für den Rat mit der Festplate. Werde dise ausbauen.

Gruß

Sergej



editiert von: SNR6, 23.12.2009, 22:22 Uhr
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Ivanius verfasst: 24.12.2009, 13:20
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letzter Besuch: 24.12.09
Hallo,

ich hab einfach nur geschrieben das laut div. Foren dieser Fehler bei den Grafikchips schon von anfang an besteht. Daher hat man auch nach der Grantie eine Gewährleistungsfrist. Kurz gesagt Asus muss 2x Nachbessern und sollte es dann immer noch nicht funktionieren hast du das Recht den
Kaufpreis zurück zu bekommen!

Bei Asus gab es eigentlich keine Probleme. Hab mein Notebook grad heute
zurück bekommen! (JUHU) Was ein Zufall!!!
Ich schick dir per PN die Email Adresse des Asus Mitarbeiters der das ganze bei mir gemacht hat.


Gruß und Frohe Weihnachten
Ivanius
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HotMaster verfasst: 25.12.2009, 20:57
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registriert: Dez. 2009
Beiträge: 2

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letzter Besuch: 27.01.10
Hallo,

Habe seit heute das selbe problem mit meinem G2S. Bildschirm bleibt schwarz icon_confused
Bei mir ist die Garantie übrigens auch gerade mal seit drei Monaten abgelaufen.
@ Newbie könntest du mir vieleicht auch die E-Mailadresse von dem Asus Mitarbeiter zukommen lassen ?
Werde es dann auch versuchen durchzubekommen

mit besten dank im voraus
Hot Master
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kokoklolo verfasst: 23.01.2010, 13:50
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registriert: Jan. 2010
Beiträge: 1

Status: offline
letzter Besuch: 23.01.10
Hi,
Bei mir seit heute morgen das gleiche prob.
bitte sei so gut und mir auch die E-Mailadresse von dem Asus Mitarbeiter zukommen lassen.
Ich wäre dir sehr dankbar für deine hilfe.

thx
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OliverZ verfasst: 25.01.2010, 22:39
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registriert: Jan. 2010
Beiträge: 8

Status: offline
letzter Besuch: 13.02.10
Mir ebenfalls bin auch Opfer dieses Scheiss Problems! Bitte auch um die Email!



editiert von: OliverZ, 27.01.2010, 11:00 Uhr
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rifman verfasst: 27.01.2010, 10:34
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registriert: Jan. 2010
Beiträge: 1

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letzter Besuch: 27.01.10
Ich habe auch das gleiche Problem. Ich bitte auch um die E-Mail Adresse von diesem ASUS-Service-Mitarbeiter.
Danke
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